Due clienti, una sola auto di cortesia.
Le auto di cortesia stanno su una timeline: vedi chi ce l'ha, da quando e fino a quando, collegata al cliente e alla sua macchina in riparazione.
Il gestionale per officine e carrozzerie
Dalla targa alla riconsegna, tutto in un posto.
the-garage segue ogni auto dall'accettazione alla riconsegna: lavori approvati, ricambi ordinati, auto di cortesia, preventivi, officine esterne e, presto, pratiche dei sinistri e conti dell'officina. Lo stiamo completando insieme a chi lavora in officina ogni giorno.
Entra nella lista dei primi
Le prime officine lo provano prima dell'apertura e ci aiutano a costruirlo.
I problemi che conosci già.
Ogni officina ha le sue giornate storte. Queste sono le più comuni, e sono quelle da cui siamo partiti.
"A che punto è la mia macchina?" Terza telefonata oggi.
La board del giorno mostra ogni auto in officina e i suoi interventi. La scheda avanza da sola quando i meccanici avviano e chiudono i lavori.
Il lavoro è fatto. Nessuno l'aveva approvato.
Nessuna scheda passa ai lavori senza l'approvazione del titolare, e ogni passaggio resta registrato: chi, cosa e quando.
Il ricambio è arrivato. È quello sbagliato.
Il magazzino spunta gli articoli che arrivano e registra il reso con il suo motivo. L'ordine resta aperto finché non arriva il pezzo giusto.
Preventivo mandato. E poi silenzio, per una settimana.
Il cliente riceve il preventivo su WhatsApp e lo accetta dal telefono. Chi non risponde lo ritrovi nella lista, pronto per il sollecito.
In arrivo
Mani sporche di grasso, e il gestionale chiede di scrivere.
L'intervento lo detti a voce e diventa testo nella scheda. Il capo officina lo rilegge e lo conferma.
In arrivo
Ogni auto, lo stesso percorso.
Una scheda per ogni auto, dalla targa in poi. Ognuno vede la sua parte e nessun passaggio si perde per strada.
- 1
Accettazione
Dalla targa ritrovi cliente e auto. La scheda si apre in un minuto.
- 2
Analisi
Il capo officina scrive gli interventi e chiede i ricambi che servono.
- 3
Approvazione
Il titolare approva. Senza approvazione, il lavoro non parte.
- 4
Lavorazione
I meccanici aggiornano gli interventi e la scheda avanza da sola.
- 5
Riconsegna
L'auto torna al cliente, l'auto di cortesia rientra, tutto resta registrato.
Quello che stiamo costruendo.
Funzioni nuove, in sviluppo, pensate con un'officina vera. Le apriamo una alla volta, partendo da chi è nella lista dei primi.
La pratica del sinistro, fino all'incasso.
Per chi lavora con le assicurazioni, la cessione del credito è il cuore del mese: il lavoro è finito, ma i soldi arrivano dopo. the-garage tiene la pratica dentro la scheda dell'auto, così sai sempre a che punto è e cosa manca.
In arrivo- Compagnia, numero di pratica, franchigia e scoperto
- Cessione del credito collegata alla riparazione
- Documenti e passaggi della pratica in un posto solo
- Stato dell'incasso, pratica per pratica
I conti dell'officina.
Quanto ti ha reso ogni riparazione, ogni reparto e l'officina intera nel mese: ore, costi e margine. La contabilità resta al commercialista; the-garage gli passa i dati che servono.
In arrivoLa spia accesa, spiegata.
Gli errori letti dalla centralina restano nella scheda dell'auto. Il meccanico li conferma o li corregge, poi l'AI suggerisce i collegamenti tra gli errori e con la storia del veicolo.
In arrivoIl libretto si legge da solo.
Fotografi libretto, patente e documento del cliente: i dati si compilano da soli e tu controlli prima di salvare.
In arrivoIl sabato, anche senza ufficio.
Il cliente arriva quando l'accettazione è chiusa? Raccogli auto, danno e dati di base in pre-accettazione. Il lunedì la scheda si completa da lì.
In arrivoChiedilo ai tuoi numeri.
Fai una domanda con parole tue, come "quante auto sono ferme da più di dieci giorni", e ricevi la risposta dai dati della tua officina.
In arrivoSi cerca per targa.
In officina un'auto si chiama con la sua targa, e così la trovi in the-garage. Una targa, una scheda aperta: niente doppioni.
In arrivoReport e stampe pronti.
Le stampe che servono davvero, dalla scheda per il cliente ai riepiloghi per l'amministrazione, senza copiare dati a mano.
In arrivoOgnuno vede la sua parte.
I permessi seguono i ruoli della tua officina: decidi tu chi vede e chi fa cosa.
Titolare
Approva i lavori e gli acquisti, vede le schede in ritardo e quelle che aspettano lui.
Accettazione
Apre le schede, gestisce appuntamenti e auto di cortesia, scrive ai clienti.
Capo officina
Assegna gli interventi, segue i lavori, chiede ricambi e preventivi alle officine esterne.
Meccanici e carrozzieri
Vedono i propri interventi e ne aggiornano lo stato, anche dal tablet.
Magazzino
Riceve gli ordini articolo per articolo e registra i resi al fornitore.
Officine esterne
Rispondono alle tue richieste di preventivo e vedono solo i lavori affidati, mai i tuoi clienti né i tuoi prezzi.
E Giulia chi è?
Giulia è il personaggio virtuale di the-garage, creato con l'intelligenza artificiale. Nei nostri video racconta i problemi di tutti i giorni in officina, da collega a collega.
Non è una cliente e non è una persona reale. Le schermate che vedi nei video, invece, sono quelle dell'applicazione.
Entra nella lista dei primi.
the-garage apre presto. Chi è in lista viene avvisato per primo e può provarlo prima dell'apertura.
- Officine meccaniche, carrozzerie, gommisti
- Da 2 a 30 persone in officina
- Ti scriviamo solo per la lista, salvo che tu ci chieda anche le novità
Domande frequenti.
Quando sarà disponibile?
Lo stiamo completando. Chi è nella lista viene avvisato per primo e può provarlo prima dell'apertura al pubblico.
Quanto costerà?
Ci saranno tre livelli, dal più essenziale al completo, con un canone mensile. Pubblichiamo i prezzi all'apertura; chi è in lista li riceve prima.
Le funzioni nuove saranno in tutti i livelli?
Alcune sì, altre solo nei livelli più completi. Lo trovi scritto nel listino all'apertura, funzione per funzione.
Devo installare qualcosa?
No. the-garage funziona dal browser, su computer, tablet e telefono.
Chi vede i dati della mia officina?
Solo chi lavora nella tua officina, con i permessi che decidi tu. Le officine esterne vedono soltanto i lavori che affidi loro.
Giulia è una persona vera?
No. È un personaggio virtuale creato con l'intelligenza artificiale, e lo diciamo sempre, anche nei video.
Posso parlare con una persona?
Sì. Scrivi nel modulo cosa ti serve e ti ricontattiamo.